Terms of Service Allgemeine Geschäftsbedingungen

Last updated: 24.03.2026 Zuletzt aktualisiert: 24.03.2026

1. Service Description

FormPing is a contact form management service that provides:

  • A web dashboard (app.formping.ch) for managing form submissions.
  • A form builder with 9 field types and theme customization.
  • An embeddable widget (3 deployment modes: Auto, Takeover, Programmatic).
  • Server-side AES-256-GCM encryption of all form submission data.
  • Push notifications via Firebase Cloud Messaging (Android, iOS) and Web Push (VAPID).
  • Webhook support with HMAC-SHA256 signed payloads.
  • Bot protection (honeypot fields and submission time checks).
  • Domain allowlist configuration for form tokens.
  • Two-factor authentication (TOTP) with recovery codes.
  • Mobile apps for Android and iOS.
  • A WordPress plugin (Shortcode and Gutenberg Block).

2. Operator

FormPing is operated by:

Jonathan Schmid
c/o Dalistovision Group GmbH, Arsenalstrasse 40, 6010 Kriens, Schweiz
Email: [email protected]

3. Eligibility

You must be at least 18 years old to create an account and use FormPing. By registering, you confirm that you meet this age requirement.

4. Account

To use FormPing, you must create an account with a valid email address and a password. Your email address must be verified before you can access the full service. Disposable or temporary email addresses are not accepted.

You are responsible for keeping your login credentials secure. If you suspect unauthorized access, change your password immediately. We recommend enabling two-factor authentication (2FA) for additional security.

5. Plans & Pricing

Plan Price Duration Form Tokens
Trial Free 14 days 1
Pro Monthly CHF 3 / month Recurring 3
Pro Yearly CHF 32 / year Recurring 3

The free trial is limited to one trial per person. No credit card is required to start the trial. The trial expires automatically after 14 days.

6. Payments

All payments are processed through Polar.sh. By subscribing to a paid plan, you agree to Polar's payment terms. FormPing does not store your credit card details.

No refunds. All payments are final. You may cancel your subscription at any time; it will remain active until the end of the current billing period.

7. Expired & Cancelled Subscriptions

When your trial expires or your subscription is cancelled:

  • Existing form submissions remain accessible in read-only mode (encrypted messages are preserved).
  • You cannot create new form tokens.
  • Existing form tokens stop accepting new submissions.
  • Push notifications and webhooks for new submissions are disabled.

To restore full functionality, subscribe to a Pro plan.

8. Acceptable Use

You agree not to use FormPing to:

  • Send spam or unsolicited messages.
  • Collect, store, or transmit illegal content.
  • Abuse the API through excessive or automated requests beyond normal usage.
  • Attempt to circumvent rate limits, bot protection, or security measures.
  • Impersonate other users or entities.
  • Use the service in any way that violates applicable laws.

We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate these terms without prior notice.

9. Webhooks

FormPing allows you to configure webhook URLs to receive form submission notifications. All webhook payloads are signed with HMAC-SHA256 using a per-token secret.

You are solely responsible for the security, availability, and correct handling of your webhook endpoints. FormPing is not liable for data exposed through misconfigured or insecure webhook endpoints.

10. Domain Allowlist

You may configure a domain allowlist for each form token. When configured, only submissions from allowed domains are accepted. It is your responsibility to maintain your allowlist correctly.

11. Encryption

All form submission data is encrypted at rest using AES-256-GCM with a server-managed master key. This is a service-level encryption — you do not manage your own encryption keys. FormPing cannot selectively decrypt individual messages without access to the master key.

12. Account Deletion

You may delete your account at any time through the dashboard. Account deletion requires your current password for confirmation. Upon deletion, all associated data is permanently and irreversibly removed via cascading deletion, including:

  • Your account and credentials
  • All form tokens and configurations
  • All form submissions (encrypted messages)
  • All sessions and refresh tokens
  • All push notification registrations
  • All 2FA settings and recovery codes
  • Webhook configurations
  • Subscription data

13. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, FormPing's total liability for any claims arising from or related to the use of the service is limited to the total amount of subscription fees you have paid in the 12 months preceding the claim.

FormPing is not liable for indirect, incidental, consequential, or punitive damages, including but not limited to loss of data, lost profits, or business interruption.

14. Service Availability

FormPing is provided on a best-effort basis. We do not guarantee any specific uptime or availability (no SLA). We may perform maintenance, updates, or changes to the service at any time. We will make reasonable efforts to minimize disruptions.

15. Changes to These Terms

We may update these Terms of Service from time to time. Material changes will be communicated via email at least 30 days in advance. Continued use of FormPing after the effective date constitutes acceptance of the revised terms. The current version is always available at formping.ch/terms.

16. Governing Law & Jurisdiction

These Terms of Service are governed by Swiss law. The exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with these terms is Luzern, Switzerland.

17. Severability

If any provision of these terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force and effect. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that most closely achieves the original intent.

1. Dienstbeschreibung

FormPing ist ein Kontaktformular-Management-Dienst, der Folgendes bietet:

  • Ein Web-Dashboard (app.formping.ch) zur Verwaltung von Formular-Eingaben.
  • Einen Formular-Builder mit 9 Feldtypen und Theme-Anpassung.
  • Ein einbettbares Widget (3 Modi: Auto, Takeover, Programmatic).
  • Serverseitige AES-256-GCM-Verschlüsselung aller Formular-Eingaben.
  • Push-Benachrichtigungen via Firebase Cloud Messaging (Android, iOS) und Web Push (VAPID).
  • Webhook-Unterstützung mit HMAC-SHA256-signierten Payloads.
  • Bot-Schutz (Honeypot-Felder und Zeitprüfung bei Einreichung).
  • Domain-Allowlist-Konfiguration für Formular-Tokens.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) mit Wiederherstellungscodes.
  • Mobile Apps für Android und iOS.
  • Ein WordPress-Plugin (Shortcode und Gutenberg-Block).

2. Betreiber

FormPing wird betrieben von:

Jonathan Schmid
c/o Dalistovision Group GmbH, Arsenalstrasse 40, 6010 Kriens, Schweiz
E-Mail: [email protected]

3. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und FormPing zu nutzen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen.

4. Konto

Für die Nutzung von FormPing müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen. Ihre E-Mail-Adresse muss verifiziert werden, bevor Sie den vollen Dienst nutzen können. Wegwerf- oder temporäre E-Mail-Adressen werden nicht akzeptiert.

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Falls Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, ändern Sie umgehend Ihr Passwort. Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit.

5. Tarife & Preise

Tarif Preis Laufzeit Formular-Tokens
Testversion Kostenlos 14 Tage 1
Pro Monatlich CHF 3 / Monat Wiederkehrend 3
Pro Jährlich CHF 32 / Jahr Wiederkehrend 3

Die kostenlose Testversion ist auf eine Testversion pro Person beschränkt. Für den Start der Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich. Die Testversion läuft nach 14 Tagen automatisch ab.

6. Zahlungen

Alle Zahlungen werden über Polar.sh abgewickelt. Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs stimmen Sie den Zahlungsbedingungen von Polar zu. FormPing speichert keine Kreditkartendaten.

Keine Rückerstattung. Alle Zahlungen sind endgültig. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen; es bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

7. Abgelaufene & gekündigte Abonnements

Wenn Ihre Testversion abläuft oder Ihr Abonnement gekündigt wird:

  • Bestehende Formular-Eingaben bleiben im Nur-Lese-Modus zugänglich (verschlüsselte Nachrichten bleiben erhalten).
  • Sie können keine neuen Formular-Tokens erstellen.
  • Bestehende Formular-Tokens akzeptieren keine neuen Eingaben mehr.
  • Push-Benachrichtigungen und Webhooks für neue Eingaben werden deaktiviert.

Um die volle Funktionalität wiederherzustellen, schliessen Sie ein Pro-Abonnement ab.

8. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, FormPing nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

  • Versand von Spam oder unaufgeforderten Nachrichten.
  • Sammeln, Speichern oder Übertragen illegaler Inhalte.
  • Missbrauch der API durch übermässige oder automatisierte Anfragen über die normale Nutzung hinaus.
  • Umgehungsversuche von Rate-Limits, Bot-Schutz oder Sicherheitsmassnahmen.
  • Nachahmung anderer Nutzer oder Organisationen.
  • Nutzung des Dienstes in einer Weise, die gegen geltendes Recht verstösst.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Bedingungen verstossen, ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen.

9. Webhooks

FormPing ermöglicht Ihnen die Konfiguration von Webhook-URLs zum Empfang von Formular-Eingangsbenachrichtigungen. Alle Webhook-Payloads werden mit HMAC-SHA256 unter Verwendung eines token-spezifischen Geheimnisses signiert.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit, Verfügbarkeit und korrekte Verarbeitung Ihrer Webhook-Endpunkte. FormPing haftet nicht für Daten, die durch falsch konfigurierte oder unsichere Webhook-Endpunkte offengelegt werden.

10. Domain-Allowlist

Sie können für jeden Formular-Token eine Domain-Allowlist konfigurieren. Wenn konfiguriert, werden nur Eingaben von erlaubten Domains akzeptiert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Allowlist korrekt zu pflegen.

11. Verschlüsselung

Alle Formular-Eingaben werden im Ruhezustand mit AES-256-GCM unter Verwendung eines serververwalteten Master-Schlüssels verschlüsselt. Dies ist eine dienstseitige Verschlüsselung — Sie verwalten keine eigenen Verschlüsselungsschlüssel. FormPing kann einzelne Nachrichten nicht ohne Zugriff auf den Master-Schlüssel selektiv entschlüsseln.

12. Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über das Dashboard löschen. Die Kontolöschung erfordert Ihr aktuelles Passwort zur Bestätigung. Bei der Löschung werden alle zugehörigen Daten durch kaskadierendes Löschen dauerhaft und unwiderruflich entfernt, einschliesslich:

  • Ihr Konto und Ihre Zugangsdaten
  • Alle Formular-Tokens und Konfigurationen
  • Alle Formular-Eingaben (verschlüsselte Nachrichten)
  • Alle Sitzungen und Refresh-Tokens
  • Alle Push-Benachrichtigungs-Registrierungen
  • Alle 2FA-Einstellungen und Wiederherstellungscodes
  • Webhook-Konfigurationen
  • Abonnementdaten

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von FormPing für Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes auf den Gesamtbetrag der von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Abonnementgebühren beschränkt.

FormPing haftet nicht für indirekte, beiläufige, Folge- oder Strafschäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechung.

14. Verfügbarkeit

FormPing wird auf Best-Effort-Basis bereitgestellt. Wir garantieren keine bestimmte Verfügbarkeit oder Betriebszeit (kein SLA). Wir können jederzeit Wartungsarbeiten, Updates oder Änderungen am Dienst durchführen. Wir bemühen uns, Unterbrechungen zu minimieren.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung von FormPing nach dem Inkrafttreten gilt als Akzeptanz der geänderten Bedingungen. Die aktuelle Fassung ist stets unter formping.ch/terms verfügbar.

16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Luzern, Schweiz.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.